우먼스랩 :: WOMAN'S LAB

Q&A

NAME 우먼스랩(ip:)

DATE 2014-04-09

HIT 147

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안녕하세요. 이채영 고객님

우먼스랩입니다.

전화드렸는데 받지 않으시네요^^;

바쁘신가 봅니다.

어떤 사이즈로 교환을 원하시는 건가요?

그걸 안다면 더 확실히 절차를 말씀드릴 수 있을텐데요~

방법은 저희에게 기존 제품을 반품하시고 새 제품에 대한 차액 결제를

무통장으로 하시는 방법 하나와,

빨리 받으셔야 하는 거라면, 우선 원하시는 사이즈의 제품을 주문하신 후에

기존 상품을 아예 반품처리해서 금액을 환불 받으시는 방법 두 가지가 있습니다.

글 읽어보신 후 편하신 방법을 아래 답글이나 댓글로 남겨주시면,

저희가 그에 맞는 절차를 다시 안내해드리겠습니다.

감사합니다.^^

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작성자 이채영

작성일 2014-04-09

평점

네~ 제품을 빨리 받아봐야해서 먼저 주문을 할께요~
기존에 교환할려던 상품을 카드 결제했는데 그부분만 부분취소 해주시는 건가요?
작성자 우먼스랩

작성일 2014-04-09

평점

네 저희가 상품을 안전하게 받으면 부분취소처리 해드리도록 하겠습니다. 다만 배송비 2,500원은 제하고 취소처리되실꺼에요.
작성자 우먼스랩

작성일 2014-04-09

평점

저희쪽에서 착불반품 신청해 놓을테니, 기사님께 포장 하신 후에 인계부탁드립니다.^^ 감사합니다.

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